Каждая вторая заявка к нам начинается с одного и того же вопроса: «Сколько будет стоить ИТ‑аутсорсинг?» Короткий ответ: от 1 200 ₽ в месяц за компьютер и от 2 500 ₽ в месяц за сервер. Но цена — только половина ответа. Важнее понять, что входит в абонентское обслуживание и почему одной компании хватает тарифа на несколько единиц техники, а другой нужен индивидуальный расчёт. Статья для директоров, бухгалтеров и собственников, которые сравнивают аутсорсинг со штатным сисадмином. Разбираем на реальных цифрах — их мы используем в договорах с 2015 года.

Что входит в абонентское обслуживание?

Абонентское обслуживание — это замена штатного сисадмина: компания платит фиксированную сумму в месяц, а мы закрываем все текущие ИТ‑задачи. В тариф входит восемь блоков работы:

  • системное администрирование рабочих мест;
  • консультации и техподдержка пользователей;
  • взаимодействие с провайдерами и организация закупок техники и ПО;
  • круглосуточный мониторинг и обслуживание серверов;
  • аутсорсинг 1С;
  • обслуживание локальной сети;
  • обслуживание систем контроля доступа (СКУД);
  • help‑desk: заявки от сотрудников обрабатываются по регламенту.

Выезды — без ограничений, удалённая поддержка — без лимита. Сроки реагирования прописываем в договоре: серверы — до 2 часов, компьютеры — до 4 часов.

Из чего складывается цена?

Тариф считается за единицу техники — так прозрачнее, чем «за офис целиком». В абонентскую плату за компьютер уже входят анализ инфраструктуры, круглосуточный мониторинг, регламентное обслуживание, установка ПО, замена компонентов, резервирование и консультации сотрудников — отдельно доплачивать за них не нужно. Действующие цены:

  • компьютер или ноутбук — от 1 200 ₽/мес за единицу;
  • сервер или роутер — от 2 500 ₽/мес за единицу;
  • разовые работы по 1С — от 3 400 ₽/час без НДС, при предоплате от 20 часов — от 3 200 ₽/час;
  • ремонт, монтаж сетей и видеонаблюдение — смета по заявке.

Например, офис с 10 компьютерами и одним сервером обойдётся от 14 500 ₽/мес. Точную сумму называем после аудита: влияет количество техники, число пользователей и сложность инфраструктуры.

Сколько стоит штатный сисадмин?

По нашей оценке рынка Омска, зарплата штатного системного администратора — 50–70 тысяч рублей в месяц. Это только оклад: сверху идут налоги, отпускные, больничные, рабочее место и оборудование. И один специалист — это один человек: пока он в отпуске или на больничном, задачи никто не закрывает.

Аутсорсинг обходится предсказуемо: за 20 компьютеров и сервер — около 26 500 ₽/мес, и за эти деньги работает команда с круглосуточным мониторингом и подменой специалистов. Оценка зарплат — приблизительная и зависит от квалификации; цифры по аутсорсингу — из наших действующих тарифов.

Почему нет единого тарифа?

Потому что инфраструктура у всех разная. Офис из десяти одинаковых компьютеров и производство с 1С, серверами, СКУД и видеонаблюдением — это разные задачи с разной нагрузкой на специалистов. Количество единиц техники, число пользователей и сложность сети напрямую влияют на объём работы, поэтому «средний чек по рынку» вводит в заблуждение.

Мы не продаём «коробку»: делаем аудит, считаем смету и фиксируем в договоре перечень техники, стоимость и сроки реагирования. Так работаем с более чем 200 клиентов с 2015 года — тариф под задачу, а не наоборот. Подробнее о составе услуг — на странице ИТ‑аутсорсинга.

Сколько в итоге платить?

ИТ‑аутсорсинг в Омске начинается от 1 200 ₽/мес за компьютер и от 2 500 ₽/мес за сервер. Точную цифру для вашей компании назовём после бесплатного аудита инфраструктуры — пришлём смету с разбивкой по единицам техники. Позвоните +7 (3812) 34-52-42 — подберём тариф под ваш офис.