ИТ‑поддержка бизнеса в Омске
Пн–Пт, 09:00–18:00
+7 (3812) 34-52-42Получить план

Сопровождение 1С:Бухгалтерии

Держим базу бухгалтерии в рабочем состоянии к моменту сдачи отчётности: обновления под новые формы, печатные формы, обмен с банком, права доступа и восстановление после сбоя. Работаем удалённо и с выездом в Омске.

Заказать диагностику базы
  • от 3 400 ₽час специалиста 1С, без НДС
  • удалённоработаем дистанционно
  • с 2015 годасопровождаем бизнес
Определение

Что такое сопровождение 1С:Бухгалтерии?

Сопровождение 1С:Бухгалтерии — это поддержка конкретной конфигурации, в которой ведётся бухгалтерский и налоговый учёт и формируется отчётность в ФНС: обновления под новые формы, настройка учётной политики и прав доступа, доработка печатных форм, перенос данных и восстановление базы после сбоя.

Актуальная редакция конфигурации — 3.0. Она поставляется в базовой версии и в версии ПРОФ: базовая не допускает изменения конфигурации и рассчитана на одного пользователя за раз, ПРОФ позволяет доработки и одновременную работу нескольких сотрудников. От этого зависит и то, как будет проходить обновление: доработанная база обновляется иначе, чем типовая.

Такое сопровождение нужно там, где сроки сдачи отчётности жёсткие, а остановка базы означает сорванный отчёт: бухгалтерия на одном-двух рабочих местах, бухгалтерский центр, компания без своего 1С-специалиста.

Состав

Какие задачи закрываем в Бухгалтерии?

  • Обновление конфигурации под новые формы регламентированной отчётности и очередные релизы.
  • Помощь с закрытием месяца и периода: разбираем, почему не закрывается, и что в учёте к этому привело.
  • Настройка обмена с банком и учёта платежей, в том числе по единому налоговому счёту.
  • Восстановление учёта и базы после сбоя — возможно удалённо.
  • Печатные формы: доработка под ваш документооборот, логотип и факсимильная подпись.
  • Права доступа: кто видит какие разделы и документы.
  • Регламентные задания и обмены: чтобы обработки выполнялись сами и в срок.
  • Перенос данных из старых баз и других программ, настройка обмена между базами.

Отдельная тема — обновления: порядок работ, сравнение и объединение конфигураций и стоимость разобраны на странице обновление 1С и подписка ИТС.

Из практики

Что ломается в Бухгалтерии чаще всего?

«Слетели печатные формы после обновления». Обычно это доработанная форма, которую новый релиз перезаписал типовой. Смотрим, что именно изменилось, и переносим доработку в новый релиз, а не восстанавливаем старый файл поверх.

«База тормозит перед сдачей отчётности». В отчётный период нагрузка выше обычной: одновременно работают несколько пользователей, идут регламентные задания, база выросла. Разбираемся, где узкое место — в самой базе, в рабочем месте или на сервере, — и устраняем причину, а не симптом.

«Не сходится закрытие месяца». Причина почти всегда в данных: незакрытые документы, ошибки в последовательности, настройки учётной политики. Проходим по цепочке и показываем, какой документ ломает результат.

«Отчёт не принимает ФНС». Проверяем, на каком релизе сформирован отчёт и соответствует ли форма действующей, и отдельно — работает ли подпись и настройка отправки. Всё про подпись — на странице ЭЦП для бизнеса.

Стоимость

Сколько стоит сопровождение Бухгалтерии?

Работы по 1С считаются по часам специалиста: разовые выезды — от 3 400 ₽/час без НДС, при предоплате от 20 часов — от 3 200 ₽/час, при постоплате — от 3 800 ₽/час. Крупный индивидуальный проект рассчитываем отдельно.

Лицензию поставляем электронной поставкой: 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ — 20 100 ₽. Это цена самой лицензии, работы по настройке и переносу данных считаются отдельно по часам.

Если 1С — не единственное, что нужно обслуживать, выгоднее абонентское обслуживание: техника считается по 1 200 ₽/мес за единицу, а работы по 1С входят в договор.

Как мы работаем

Как проходит работа?

  1. Заявка — опишите задачу по телефону, в мессенджере или через форму.
  2. Диагностика — смотрим базу: релиз, отличия от типовой, состояние учёта.
  3. Смета — фиксируем объём работ и стоимость до начала.
  4. Договор — прописываем перечень работ, стоимость и сроки реагирования.
  5. Работы — выполняем удалённо или с выездом, с резервной копией до изменений.
  6. Поддержка — консультируем бухгалтерию, обновляем и сопровождаем дальше.
FAQ

Частые вопросы о 1С:Бухгалтерии

Как обновить 1С:Бухгалтерию, если релиз изменил формы отчётности?

Порядок тот же, что и для любого обновления: копия базы, тестовое обновление на копии, проверка регламентированной отчётности и только потом рабочая база. Отдельно проверяем, что новые формы формируются и выгружаются. Подробно — в разделе обновление 1С.

Почему после обновления перестали печататься формы с подписью и печатью?

Значит форма была доработана, а релиз заменил её типовой версией. Восстанавливаем доработку в новом релизе: так она сохранится и при следующих обновлениях, в отличие от простого возврата старого файла.

Что делать, если база стала работать медленно перед сдачей отчётности?

Сначала определяем, где именно теряется время: рабочее место, сеть, сама база или сервер. От этого зависит решение — от чистки кэша и настройки регламентных заданий до переноса базы в клиент-серверный режим. Если 1С работает на сервере, диагностика идёт вместе с обслуживанием серверов.

Можно ли перенести данные из 1С:Бухгалтерии 7.7 или другой программы?

Да, перенос данных — штатная работа. Объём зависит от того, что переносим: справочники и остатки на дату или всю историю документов. После переноса сверяем остатки и обороты с исходной базой, чтобы расхождения не обнаружились в отчётности.

Как настроить обмен с банком и учёт платежей по ЕНС?

Настраиваем выгрузку платёжных документов и загрузку выписки, проверяем корректность реквизитов и отражение платежей в учёте. Настройки по единому налоговому счёту разбираем вместе с бухгалтером: часть решений здесь учётные, а не технические.

Нужна ли подписка ИТС ПРОФ именно для Бухгалтерии?

Действующая подписка нужна, чтобы получать обновления типовой конфигурации. Какой из тарифов подойдёт — зависит от набора конфигураций и нужных сервисов; тарифы и условия льготного продления собраны в таблице ИТС.

Кто отвечает за корректность закрытия месяца — бухгалтер или подрядчик?

Учётные решения остаются за бухгалтером: как отражать операцию, какую политику применять. Наша часть — чтобы программа считала по тем правилам, которые заданы, и чтобы техническая причина (релиз, права, регламентное задание, сбой обмена) не выдавала себя за учётную ошибку.

Можно ли ограничить доступ к бухгалтерской базе для остальных сотрудников?

Да, права настраиваются по ролям: кто видит документы и отчёты, кто может их менять, кто работает только со своим участком. Для доступа к базе из дома или из другого города настраиваем защищённое подключение — VPN, а не открытый доступ к серверу.

Нужен расчёт по 1С:Бухгалтерии?

Расскажите, какая редакция и что нужно сделать — проведём диагностику базы и пришлём смету.

Оставить заявкуСопровождение 1С